5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1.1.Не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказание Услуг, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно в случае неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты.
5.1.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.1.3.Отказать в предоставлении услуги Заказчику до того момента, пока Заказчик не предоставит необходимые для оказания услуги персональные данные.
5.1.4.Привлекать к оказанию образовательных услуг, помимо тех, которые предоставляются Исполнителем, третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.1.5.Изменять сроки оказания Услуг, не изменяя объем Услуг.
5.1.6. Изменить или дополнить условия Оферты, разместив новые условия на Сайте.
5.1.7.Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, указанных в п. 5.1.4. Договора.
5.1.8.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.2.1.Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в рамках настоящего Договора.
5.2.2.Оказать Услуги надлежащего качества, в объеме и сроки, в соответствие с положениями настоящего Договора.
5.2.3.Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика, без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.
5.2.4.После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
5.3. Права Заказчика:
5.3.1.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем, в соответствие с
настоящим Договором.
5.3.2.Делать письменные записи во время получения Услуг, получить обратную связь, в предусмотренном порядке, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.3.3.Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.3.4.Использовать предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители. При этом Заказчик гарантирует, что данные материалы будут использованы исключительно в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.3.5.Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору.
5.3.6.Если по мнению Заказчика Услуги Исполнителем оказаны некачественно, то Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать данный вопрос с Заказчиком посредством направления ему письменного требования на электронную почту, а в случае невозможности досудебного урегулирования – обратиться в суд с иском по месту нахождения Исполнителя.
В свою очередь Заказчик уведомлен, что критериями качественных Услуг, является оказание Услуг Исполнителем в срок, предоставление обратной связи, проведение онлайн занятий, выездных образовательных мероприятий в формате лекций и практических занятий, онлайн разборов, в соответствие с наименованием, количеством, сроками, предусмотренными Договором. Иные критерии не являются критериями качества.
5.4. Обязанности Заказчика:
5.4.1.Оплатить Услуги Исполнителя на условиях и по стоимости, действующих на момент
оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2.До момента оплаты Услуг Исполнителя – ознакомиться с содержанием и условиями Договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке исполнения обязательств Исполнителем, изложенных в настоящем Договоре, а также расположенных на сайте Исполнителя.
5.4.3.Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.4. Самостоятельно контролировать наличие уведомлений Исполнителя о внесении изменений в Оферту, размещенную на Сайте, расписание и действующую стоимость Услуг.
5.4.5.Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от исполнения Договора.
5.4.6.Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к материалам Исполнителя третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к платформе (при предоставлении дополнительных бонусных доступов), а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.
5.4.7.Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.4.8.Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя в части онлайн занятий, онлайн разборов, предоставления обратной связи, участия в Чате со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения (ПО), совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.4.9.Уважительно относится к Исполнителю, третьим лицам, другим Заказчикам, в том числе в Чате, а также соблюдать правила поведения в общем Чате, на очных выездных образовательных
мероприятиях, указанные в Приложении No2. В случае их нарушения Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком, в том числе исключить из платформы, при этом, услуги считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по Договору.
5.4.10. Заказчик подтверждает свое участие в 2-дневном выездном образовательном мероприятии, проводимых в даты, указанные в п. 2.2.2. Договора. При этом Заказчик самостоятельно оплачивает за свой счет все необходимые расходы, связанные с:
⎯ передвижениями до места выездного мероприятия;
⎯ пребывания по на месте выездного мероприятия;
⎯ питанием на месте выездного мероприятия;
⎯ передвижения с места выездного мероприятия до дома.
6.ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков.
6.2. Руководствуясь положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 4 ст. 421, п. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717) Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
6.2.1.направить на адрес электронной почты Исполнителя: info@tanyakeyn.com уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора, с адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. С момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг.
6.2.2.возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору, в том числе:
6.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
6.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе за осуществление возврата денежных средств;
6.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.
6.2.2.4. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
6.3. Заказчик уведомлен, что Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора (по окончании срока оказания услуг Исполнителем), считаются оказанными и не подлежат возврату.
6.4. Заказчик уведомлен о том, что при отказе от дальнейшего исполнения Договора и направлении уведомления об одностороннем отказе от Договора, а также осуществления возврата денежных средств, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к платформе (если таковая предоставлялась) и исключает из канала, Чата в мессенджере Telegram в течение 1 (одного) календарного дня с момента направления Исполнителем решения о соответствующем возврате.
6.5. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика.
6.6. При принятии Исполнителем решения об осуществлении возврата, денежные средства в размере, указанном Исполнителем после рассмотрения уведомления об отказе от исполнения Договора, подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа на уведомление Заказчика.
6.7. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по специальному предложению, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.8. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
6.8.1. нарушение Заказчиком п. 5.4.6, 5.4.7, 5.4.9., 7.3., 10.5. Договора;
6.8.2.нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя.
6.9. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется следующая формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость Услуг;
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора (рассчитывается в соответствие с разделом 4 настоящего Договора, а также стоимостью услуг, указанной на Сайте);
R – расходы, понесенные Исполнителем (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
7.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность условий настоящего Договора, а также не публичной информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача такой информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящему Договору конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
7.2. В течение срока действия настоящего Договора Стороны обязуются соблюдать условия конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для Сторон.
7.3. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора по условиям конфиденциальности Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом, Исполнитель удерживает штраф за нарушение условий конфиденциальности в размере стоимости Услуг.
8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.8.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим
законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail- рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, возникающим по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении Договора.
8.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в компетенции самого Заказчика. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.5. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения полученной от Исполнителя информации, материалов и добросовестных намерений использования такой информации / материалов со стороны Заказчика.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием изложения информации в рамках оказываемых Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 рублей за каждый установленный случай.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.9. Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
- землетрясение, наводнение, пожар или иные подобные явления,
- военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, частичная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия,
- забастовки, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов (Президента РФ), законы и иные документы компетентных органов, принятые после подписания договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему,
- действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий договора,
- санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений,
- введение органами государственной и муниципальной власти ограничительных мер в связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.10. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих такие обстоятельства документами в течение 5 (пяти) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по договору.
8.11. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
9.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.9.1. По всем спорным вопросам Заказчик может обращаться по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящего Договора. Обращения направляются способом, предусмотренным п. 11.3. настоящего Договора.
9.2. Все разногласия и споры между Сторонами разрешаются путем переговоров, с обязательным использованием досудебного порядка. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. Претензия направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в разделе 12 Договора.
9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами, спор, на основании договорной территориальной подсудности (ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации) подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
10.ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.10.1. Авторские права, на образовательные материалы, созданные автором в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю – ИП Ткаченко Татьяне Андреевне. Авторские права на имя, право авторства, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
10.2. Все обучающие и информационные материалы, записи лекций (при их наличии), разборов, презентации и иные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику во время оказания образовательных Услуг по настоящего Договора, признаются РИД (Результатами интеллектуальной деятельности) Исполнителя. Использование РИД без письменного согласия Исполнителя недопустимо.
10.3. Исключительные права, на материалы, указанные в п. 10.2. настоящего Договора – принадлежат ИП Ткаченко Татьяне Андреевне и действуют с момента создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора.
10.4. Разрешается использование обучающих и информационных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в обучении. Разрешается цитирование, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
10.5. Любое несанкционированное использование, распространение или переработка (полностью и в части) РИД Исполнителя, в том числе создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского программы Исполнителя, является нарушением авторских прав Исполнителя.
10.6. Использование результатов интеллектуальной деятельности с нарушением п. 10.4. настоящего Договора, является нарушением авторских прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
10.7. Заказчик уведомлен, что при нарушении условий настоящего раздела устанавливается договорная ответственность в виде штрафа в размере 100 000 рублей за каждый факт нарушения, а также по своему усмотрению Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 рублей до 1 000 000 рублей.
10.8. Запрещается любая переработка материалов, программ, лекций, разборов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых РИД на основе обучающих материалов, в том числе видеоматериалов Исполнителя. За нарушение данного пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Услуг по настоящему договору и компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей.
10.9. Заказчик уведомлен, что при обнаружении объектов авторских и (или) смежных прав Исполнителя на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта (дата заключения Договора) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
11.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при акцепте настоящей оферты. При подписании документа простой электронной подписью (далее – ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
11.4. Заказчик подтверждает, что оказываемые Исполнителем Услуги по настоящему Договору используется им в рамках развития предпринимательской деятельности. Заказчик осведомлен, что к указанным правоотношениям, в связи с этим не применяется законодательство о защите прав потребителей.
11.5.Переписка (по электронной почте, в мессенджерах WhatsApp, Telegram) между Исполнителем и Заказчиком в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг по Договору и исполнения условий лицензии.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. В случае если одно или несколько положений настоящего Договора являются по какой- либо причине недействительными, то это не влечет недействительности иных его положений.
11.8. Вопросы, неурегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и законодательством Российской Федерации.
11.9. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
- 11.9.1. Приложение No1 – Описание авторской программы «МАНИФЕСТ».
- 11.9.2. Приложение No2 – Правила общения и поведения.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Ткаченко Татьяна Андреевна
Адрес: 353566, Краснодарский край, Славянский р-н, п. Совхозный, ул. Рябиновая, дом 10 ИНН: 234904711955
ОГРНИП: 322237500322812
e-mail: info@tanyakeyn.com
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810200003682176
Банк получателя АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Сайт Исполнителя: https://tanyakeyn.com/manifest